今天跟大家唠唠我查电信宽带这事儿，别看这事儿小，还真折腾了我一阵。
事情是这样的，搬新家，之前的宽带得注销，新家的宽带要重新装，但是，之前的账号密码啥的，早就忘到爪哇国去了。这没账号，啥也办不了！
第一步：想到的是官网
我直接奔着电信官网去了，想着这官方渠道肯定靠谱。打开一看，好家伙，页面是挺正规，但是找了半天愣是没找到直接查宽带账号的地方。
后来发现有个“我的电信”，需要登录，可是我连账号都不知道，登个der！
绕了一大圈，感觉像无头苍蝇一样，啥也没查到。
第二步：APP上碰碰运气
官网不行，我就寻思着现在都流行APP，说不定电信也有APP。赶紧下了一个“中国电信”APP。
打开APP，倒是比网页看着顺眼多了。注册登录之后，发现里面有个“宽带账号查询”的功能，这可把我乐坏了！
结果，输入身份证号，刷脸认证，搞了一大堆，告诉我，查不到！我直接懵了。
第三步：微信公众号也不能放过
APP不行，我又想到了微信公众号。现在啥都有公众号，说不定电信也有。
搜了一下，果然有！关注了“中国电信”公众号，进去找了半天，也找到了类似的查询功能。
结果跟APP一样，输入信息，查不到！我真是要崩溃了。
第四步：电话客服试试看
线上渠道都不行，只能祭出最终大招了：打电话给客服。
拨通10000号，转人工客服，等了半天终于接通了。我把情况跟客服小姐姐一说，小姐姐很耐心，问了我一些个人信息，比如身份证号、姓名、地址等等。
核对完信息，小姐姐终于帮我查到了宽带账号！那一刻，我感觉自己像中了大奖一样。
第五步：还得去营业厅
虽然电话里查到了账号，但是要办理注销和新装业务，还是得去营业厅。
带着身份证，去了附近的电信营业厅，把情况跟工作人员一说，人家很快就帮我办理了业务。
整个过程虽然有点折腾，但是总算是有惊无险地解决了。
查电信宽带账号，最好还是直接打客服电话，或者去营业厅，线上渠道有时候不太靠谱。希望我的经历能帮到大家！
