玫琳凯之窗订单遇到问题?别着急看看这些解决方法!

大家我就跟大家伙儿聊聊我平时在玫琳凯之窗上下订单这点事儿。刚开始用的时候,我也捣鼓了好一阵子,现在算是摸索出点门道了。

登录账号是第一步

这个不用多说,打开那个“玫琳凯之窗”的APP或者网页,找到登录入口。把自己的顾问账号、密码啥的输进去。这里得注意,有时候网络不或者输错密码,就得多试几次,别急躁。输对了,点一下登录,就进到咱们自己的后台了。

开始选购产品

登录进去之后,界面上产品琳琅满目的。我一般有两种搞法:

  • 一种是直接在搜索框里输产品名字或者编号,这个比较快,特别是老顾客补货,要啥都清楚。

  • 另一种就是慢慢浏览,看看有啥新品,或者有啥活动。点开产品,能看到详细介绍、价格啥的。

看到想要的,就点“加入购物车”。数量别忘了选对,有时候默认是1,需要多买几样就得改改。加完一个,可以继续逛,也可以直接去购物车结算。

核对购物车和填写顾客信息

东西都选得差不多了,就去购物车看看。这一步挺关键的,得仔细核对一下产品、数量、价格,别搞错了。我一般会再三确认,生怕给顾客下错了单,那就尴尬了。确认无误之后,就该填顾客信息了。如果是给老顾客下单,系统里一般都有记录,直接选就行,方便得很。要是新顾客,那就得把人家的姓名、电话、收货地址啥的,仔仔细细填一遍。地址千万不能错,不然货送到哪儿去都不知道,那可就麻烦了。

提交订单和付款

信息都填好了,就提交订单。提交之后,一般会跳到付款页面。付款方式嘛我记得有好几种,比如直接用账户里的余额,或者用绑定的银行卡、支付宝、微信支付啥的,选个自己方便的就行。按照提示一步步操作,输入支付密码,点确认。付完款,订单就算正式生成了,系统会给个订单号。

查看订单状态和后续

付完款之后,我一般会马上去“我的订单”里瞅瞅,确认一下订单状态是不是“已付款”或者“待发货”。这样心里就有底了。之后,就可以留意物流信息,啥时候发货,啥时候到,都能查到。有时候顾客问起来,也能及时回复人家。要是订单有啥问题,比如缺货啥的,玫琳凯那边也会有通知。

现在用玫琳凯之窗下订单,比以前手动记单、报单啥的,确实方便多了,也准确多了。虽然偶尔系统会卡一下,或者某个功能找半天,但熟练了之后,还是挺顺手的。关键就是细心,一步一步来,别着急忙慌的,基本上就没啥大问题。这就是我平时操作的一点小经验,希望能帮到大家伙儿!