那天早上，我打算登录苏州线上教育中心，准备给孩子复习功课。打开电脑，输入网址，结果点登录按钮死活没反应，提示什么“账号或密码错误”。心说，怎么回事？昨天还好好的。
第一件事：查网络和网址
我先怀疑是不是网络出毛病了。关掉电脑，重新插拔路由器插头，等了半天才开机。登录界面能进，但输完账号密码，还是弹红字说“登录失败”。心想，这破网络还行不行？换到手机4G试试，一样的结果，气得我直拍桌子。
第二招：弄个密码重置
琢磨着是不是忘了密码。点那个“忘记密码”按钮，系统弹窗问账号和邮箱。输了孩子账号，邮箱也对的，结果邮件半天没到。查垃圾箱也没动静，急得我翻手机短信记录看有没有验证码。
- 等邮件超时：足足等了10分钟，还没收到，心说这邮箱卡住了？回头重发一次，总算拿到验证码。
- 改完密码后：输新密码能进系统了，但页面加载到一半卡住，提示“服务维护中”。这不是白忙活一场吗？气得骂骂咧咧关掉。
第三茬：找客服查资料
没办法，直接开微信搜常见问题，看别人咋解决的。找公众号翻文章，发现大家也碰过类似坑。
- 账号被冻结：试了好多遍密码都不行，查查账号状态，系统显示“频繁登录异常”，自动冻结了。
- 浏览器设置：换谷歌浏览器试试，清理缓存和cookies，登录界面终于不卡了。
- 维护通知：后台翻通知栏，才看到昨晚发了“临时维护通知”，早上刚好中招。
成功登进去
熬到下午，再试一次。关浏览器重开，输入新密码，跳过维护时间段，点登录按钮转了几圈后，进主页面了。舒口气，顺手截屏记录下这个折腾过程。
整体下来，发现常见问题就那么几条：网络抽风、密码搞错、系统维护闹的。解决方法简单粗暴，换网、重置密码、查通知，基本就能搞定。别死磕一个地方，动动手转个弯就成。折腾半天，孩子都放学了，得，先补笔记再说。
