那天兴冲冲在epic买了《消逝的光芒2》，结果刚下载完就发现电脑带不动，直接卡成PPT。我这暴脾气哪能忍？当场就决定退款！开始还担心流程复杂，实操下来发现超简单，这就手把手教你。
第一步：登录账号找交易记录
先打开epic客户端（网页版也行），右上角点自己头像，选"账户"。页面跳转后看左边菜单栏，有个"交易"按钮戳进去，最近买的游戏都在这儿列着。
第二步：精准锁定要退的游戏
在交易记录里扒拉半天，终于看见那个让我心梗的《消逝的光芒2》。这里划重点：必须满足俩条件
- 买完没超过14天
- 游戏时长没满2小时
我这刚玩半小时正好卡线，赶紧点游戏右边的"申请退款"按钮。
第三步：填退款原因别踩坑
弹出个问卷让选退款理由：性能问题、误购买、不喜欢游戏几个选项。我直接勾"电脑带不动"。注意千万别学我同事手欠写小作文，上次他写五百字小论文被驳回，简单勾选项最稳妥！
第四步：坐等邮件别焦虑
提交完就跳出个绿框说"已收到申请"。这时候别傻等，去邮箱刷着。我是下午3点申请的，晚上7点收到epic邮件说通过审核。钱按原支付路径退回，信用卡两小时就到账，花呗慢点要等三天。
几个血泪经验
- 用优惠券买的游戏退款时券作废不退，只能退现金
- 成功退款的游戏会从库里消失
- 每个月退款次数太多会被警告，客服说超过5次可能拒退
现在看epic退款设计得挺智能，只要条件符合基本秒过。不过真心建议买游戏前先查配置要求，别像我似的花冤枉钱买教训！
