阿里旺旺登陆不上错误排查?几步操作避免反复发生

今早开电脑要查个订单,结果阿里旺旺死活登不上去,气得我差点把鼠标给摔了。明明昨天下线前还好好的,今天直接报个啥“登录异常19001”的错,红字警告刺得眼睛疼。

第一步先瞎折腾

不信邪试着重启电脑,插着网线还特意拔了换WiFi,折腾十分钟还是卡在登录界面。扭头开了网页版倒是能登,但弹窗广告糊一脸,操作起来贼费劲——这哪儿行!

查后台揪住捣蛋鬼

按住键盘上Ctrl+Alt+Delete这三个键,把任务管理器给呼出来。嚯!发现两个Alibaba开头的程序卡在那儿转圈圈,状态显示“未响应”。鼠标右键直接强制结束这俩货,再点旺旺图标重新登录,结果错误提示变成“网络连接超时”了,气得我直拍桌。

关键突破口在这:突然想起来昨天下线前自动更新了个小补丁。赶紧找到旺旺安装文件夹,看到个写着“UpdatePack”的蓝文件夹,点进去发现里面七八个文件日期全是昨天的。二话不说全给删了,顺手把回收站也清干净。

终极清仓大扫除

  • 打开电脑管家的垃圾清理(哪个牌子都行)
  • 勾选“临时文件”和“系统缓存”
  • 专门点开“阿里系垃圾”那个分类
  • 扫出来两百多兆残留文件

清完重启旺旺,这回登录框秒弹!输密码时手指头都在抖,看到熟悉的卖家消息刷跳出来,总算长舒一口气。

回头琢磨这事儿,八成是昨儿自动更新时文件没装利索,残留垃圾把登录通道堵死了。所以建议大伙每周手动清一次缓存,电脑设置里关掉旺旺自动更新,等官方稳定了再手动升,省得跟我似的耽误大半天工夫!