昨天想改个套餐，打客服电话时候才反应过来压根不记得服务密码了。客服小姐姐说改套餐必须验证服务密码，急得我在沙发上直抖腿。想着干脆出门去营业厅，结果拉开窗帘看到外面瓢泼大雨，得，还是在家自己折腾。
第一招：翻手机APP
先抓过常用那部手机戳开运营商APP。首页直接搜"服务密码"，居然真弹出个"服务密码重置"的入口。点进去要我输姓名身份证号，手滑输错两次身份证后四位（这手是刚挖过煤）。第三次总算填对了，跳出个短信验证码。结果验证码发到我副卡上了！举着俩手机对验证码的时候感觉自己像个杂技演员。一步要设置新密码，系统还非得让输一遍旧密码——我要是记得旧密码还用来这儿？气得差点把手机扔鱼缸里。
第二招：祭出祖传短信大法
APP行不通就试土办法。翻遍通讯录找到运营商客服号，照着网上教程发了条"CXMM#"开头的短信。发送瞬间就后悔了——这都1202年了还用这么古老的指令？果不其然三分钟没动静。正要放弃时屏幕突然亮起，结果收到条广告短信！血压飙升时真正的查询短信才慢悠悠进来，打开一看差点昏厥：内容居然是"编辑SQMM#原密码#新密码发送至XXXX"！我原密码要能记住还查个鬼摔！
终极必杀：硬刚人工客服
抄起座机直接打客服热线。听完三段彩铃五条广告，跟着语音提示按了八百个数字键：业务咨询按1，手机业务按2，密码服务按3...按0转人工时手都在抖。接通后客服小哥问得巨详细：身份证要报两遍，最近三次通话时间要精确到分钟。中途还让我念手机背面的ICCID串号（鬼知道那串数字印得比蚂蚁还小）。最绝的是突然问我："您三分钟前是不是发送过短信查询？"——合着后台全看着！折腾二十多分钟终于重置成功，挂电话时手心全是汗。
来点干货
试完所有办法总算搞明白：最靠谱的还是APP操作，但要注意三点：
- 收验证码的手机号必须是本机
- 提前把身份证放旁边照着抄
- 遇到要旧密码就选"忘记密码"分支
噢对了，重置成功那刻，发现新设的密码居然用了我家狗子的生日——行，反正下次再忘就问狗子好了（它正啃着我刚摔坏的手机壳）！
