健康码那些事儿,今天全整明白了
早上起来刷手机,看到好几个杭州本地群里都在问健康码的事。有人突然变黄码急得跳脚,有老人不会操作在社区门口干着急,还有外地来的朋友搞不清绿码能不能通行。我琢磨着得把这些问题捋清楚,干脆直接杀到市民中心找人问。
九点不到就在咨询台蹲着了,穿红马甲的工作人员刚上班就被我截住:"师傅,健康码要是突然变黄了咋整?"师傅眼皮都没抬,手指头啪啪敲键盘:"先别慌,打开支付宝看看有没有弹窗通知。有通知就点'申诉反馈',上传24小时核酸证明,系统自己会转绿。"
- 几个重点直接划出来:
- 申诉入口藏在支付宝健康码页面的犄角旮旯里
- 必须上传带时间戳的核酸报告截屏
- 超过48小时没变绿再打12345催
接着问最头疼的老人小孩问题。工作人员终于抬头瞟我一眼:"带户口本到社区开纸质通行证,早就能办了!"说着从柜台底下抽出张塑封的蓝牌子:"扫码登记完就能领,挂脖子上比手机方便多了。"
外地朋友注意了,特意给你们问清楚了:低风险地区来杭不用隔离,但出高铁站就被要求扫"入杭报备码"。有个东北大哥在我旁边骂街:"报备三次了还弹窗!"工作人员翻着白眼:"地址写宾馆全称!写'杭州住宾馆'能通过才见鬼!"
临走前撞见个技术员在修系统,揪着他问核酸检测延迟显示的问题。小哥咬着面包嘟囔:"医院传数据给省平台,省平台再同步给支付宝,卡半小时都算快的!着急就点健康码页面最底下那个'核酸平台查询',这才是实时数据。"
全套流程跑下来,发现九成问题都能解决——要么是没找对按钮,要么是乱填信息。特意把常见雷区做成示意图发在群里,邻居张大妈马上发语音夸我:"比我家儿子管用多了!"