今儿就唠唠淘宝充话费这档子事儿,太多人问,太多坑,我自己都踩过好几次。前阵子给我妈充话费,愣是整出一堆幺蛾子,干脆把经过捋一遍,大伙儿别走我的弯路。
起先,我以为很简单
我寻思不就充话费嘛打开淘宝App,直接在搜索框里噼里啪敲了“话费充值”。好家伙,跳出来一堆店铺,价格看着都挺美,有的还送小玩意儿。我挑了个月销几万单、评分还行的店,点进去,啪一下选了100块档位。
结果,一付款就栽坑里
填手机号?这我会!哐哐输入咱老妈的号码,确认两遍没毛病。点“立即充值”,跳转到支付页面,用指纹咻一下付了钱。等着充值成功的短信,结果等来个淘宝提示:“充值失败,请联系客服”!我???钱都扣了,失败是几个意思?血压当时就有点升高!
我这暴脾气,立马点进“我的订单”:
- 订单状态明晃晃写着“充值失败”;
- 点客服图标,哒哒哒打字问“为啥失败?钱咋办?”;
- 自动回复蹦出来一长串规则,看得我眼晕,大概意思“号段暂时充不上,钱会原路退回”。
钱能退是能退,但心里这口气不顺!等了快半小时,才收到支付宝退款通知,得,白折腾一趟。
换个姿势,再来一次
我就不信邪了!这回学精了,不在普通店铺下单。我点开淘宝首页,手指一划拉,找到了“充值中心”那个官方入口(一般在首页上半部分,图标像个带闪电的手机)。点进去,乖乖选“话费”,再输手机号,系统立马弹出个小红字提醒:“该运营商充值维护中,请稍后再试”!豁,明白了,老妈那个运营商的号段当时系统在维护,怪不得刚才那家店充不上。
转头就在充值页面底下戳“更多面额”,选了另一个靠谱点的运营商供应商。付款时心还悬着,付完钱马上死死盯着订单状态。这回总算顺了,“充值中”闪了不到一分钟,叮!短信来了:“成功充值100元!”松了一大口气。
总结踩过的雷,全是泪
这一趟下来,跟过山车似的,经验倒是攒了一把:
- 千万别图便宜瞎找店!尤其是不知名的小店,充值状态更新贼慢,出问题客服半天放不出个屁。直接戳淘宝官方“充值中心”,系统有维护或者号段限制都会提前弹窗告诉你,比那些野生店铺靠谱十条街!
- 订单卡在“充值中”别慌,多半是系统在处理。但要是超过10分钟还在“充值中”或者跳“失败”,别犹豫,立马截图找客服催退款!普通店铺退款,磨磨唧唧可能要一两小时甚至次日才到账。
- 输入手机号一定瞪大眼!我朋友就试过手抖多敲个数字,钱充别人手机里去了,血亏!关键这事基本没地儿追,自己认栽!
- 认准官方渠道,别被那些花里胡哨的“赠品”晃晕了眼。官方渠道充值记录明明白白,投诉退款都有谱。
行了,下次再充话费,你们可长点心!按我这么折腾过一遍的路子走,基本能省下不少憋屈钱。
