昨儿晚上躺沙发上突然馋海底捞,饿得胃都咕咕叫,干脆打开手机下单。结果选完菜品付款时候给我弹个大红提示:“预计85分钟后送达”。好家伙,送过来怕不是要当夜宵吃?我这暴脾气一下就上来了,但肚子饿得咕咕叫,还是咬牙点了确认。
漫长的等待开始了
盯着外卖软件进度条,眼巴巴看骑手刚接单。十分钟过去还在店里备货,二十分钟过去刚打包完成。饿得胃里直抽抽,感觉能生啃牛油锅底。实在憋不住抓起电话就拨海底捞门店(订单详情页里有),直接按“联系商家”那串号码打过去。
一个特温柔的女声接起来:“先生抱歉哈,周末订火锅人多,您再等等……”我赶紧打断她:“等是真饿得扛不住了姐!这样行不行,让骑手只管送我这单,其他汤汤水水的先缓缓?”重点来了!我补了句:“小票上帮我标个‘加急单’成不?哪怕骑手费我私下补点也行!”
- 1. 别傻等App,直接打电话催门店(线上客服只会复制粘贴)
- 2. 要求店里在包装上贴“加急单”标签(店员说骑手看见会优先送)
- 3. 别选“准时宝”浪费时间(理赔流程够你饿三回)
意外加速的奇迹
挂电话才十分钟,手机突然震天响。骑手大叔扯着嗓子喊:“火锅到楼下!电梯卡住了您急的话自己下来拿?”我踩着拖鞋就往楼下冲。拿到手一看——打包袋上真贴着张黄条:“客户加急,优先配送”,底下还手画了个笑脸。
回家掀开锅盖还是滚烫的,鸭血毛肚一点没坨。掐表算了下从打电话到开吃拢共40分钟,比原预估快了近一半!结论就是海底捞送得慢别硬等,直接吼门店才有用。包装上贴个标签比App点一百次催单都靠谱!现在琢磨着下次干脆先打电话下单,可能比网上下单更快...