今天突然心血来潮,想着试试江西移动的官网到底啥情况。为啥突然想搞这个?还不是因为上周交话费时,营业厅大妈非让我自己在网上查套餐,说是更方便。我一琢磨,省钱省力嘛就屁颠屁颠准备开干了。
准备工作阶段
先翻出我那个破旧笔记本,开机就花了两分钟,风扇嗡嗡响得跟拖拉机似的。打开浏览器,习惯性敲了关键词找官网——甭提多折腾了,前几条全是广告,翻了三页才看到正主。
点了那个链接进去,页面倒是刷出来了,可加载慢得像蜗牛爬。等了半分钟,才看清首页长啥样:一大堆花花绿绿的促销海报,看得我眼花缭乱。最上头倒是有个显眼的“登录”按钮,我赶紧去点。
真实体验过程
好家伙,这登录环节简直气死人!我吭哧吭哧输入手机号,密码是记得清清楚楚,结果点完“确定”,页面直接卡死不动了。刷新两遍,居然弹个红字提示:“系统繁忙,请稍后再试”。我就不信邪,换了手机再试——结果还是一模一样,死活登不进去。
退而求想着先看看套餐介绍总行。点进“资费专区”,里面分类倒是不少:
- 家庭套餐:介绍写得云里雾里,连个价格表都没列全。
- 流量包:页面跳转时直接白屏三次,显示个404错误。
- 优惠活动:按钮点了跟没点似的,半点反应都没有。
折腾了快一个钟头,我额头冒汗,手指头戳屏幕戳得生疼。火了,直接打电话给客服。电话那头小哥态度倒是不错,可一问三不知,让我“多刷新几次试试”。得,白忙活一场!
总结感受
整体体验就跟踩了烂泥坑似的:卡顿、死链、假按钮一箩筐。啥自助服务?我看是自找麻烦!还得跑回营业厅排队,耽误一上午工夫。这官网水平还不如我十年前用的老式论坛。劝各位老乡别指望它办正事儿,纯属给自己添堵!
