今天一大早,我就坐飞机从上海飞广州。原本赶着去谈生意的,结果航班晚点了快三个小时。我正窝火的时候,看见一个空姐居然跪在登机口那儿,跟旅客们说话,那样子像在求着什么。我一问,原来是求航班能正点起飞,别老延误。这一看我就懵了,空姐都下跪了?这玩意儿咋回事?心里那点好奇心一下子就上来了。
我的调查启动
一落地广州,我就憋不住了。赶紧找了个咖啡馆坐下,掏出手机就开始折腾。我先上网翻了翻微博和论坛,结果满屏都是吐槽航班晚点的帖子。有人说这是航空公司玩的花招,省点油钱;还有人说空姐太可怜了,天天被乘客骂。可这些乱七八糟的信息太乱了,我越看越糊涂。寻思着得找点真东西,我就直接打给我哥们儿小张,他在东航干了七八年地勤。
电话一通,小张就笑我太闲了:"老哥,你也操这心?航班延误早成家常饭了!" 我直接怼他:"别扯淡,快说说空姐为啥跪地求?" 他说得先了解内幕,让我去他们公司楼下等他下班喝一杯。我一听这机会来了,立马跳上地铁直奔浦东机场。花了大半天功夫,跟小张一边撸串一边聊,他还偷偷给我看了公司内部的一些统计报告。
深入折腾过程
折腾完小张那场酒,我觉得光靠一个哥们儿不保险,万一他只说点皮毛?第二天我就跑机场安检口外边蹲点。逮着几个下班的空姐,问了两句:"大姐,你们真会跪地求吗?" 其中一个大姐眼睛都红了,说:"能不拼吗?延误一次扣掉我们工资不说,还经常被投诉!" 这一聊,我更来劲了。回家后,我又翻箱倒柜找出以前的笔记——前两年我老婆怀孕时,我们航班延误差点错过产检,搞得我差点丢了工作,气得我当场骂街。
结合这些,我连夜整理材料。发现这事儿没那么简单,背后主要有三大门道。下面是我总结的核心发现。
三大真实原因揭秘
说白了,航班延误这事儿,空姐下跪就为讨口饭吃,背后藏着航空业的坑爹现实。我梳理出三大根儿上的原因:
- 天气玩死人了:这玩意儿最常见。简单讲就是天上刮大风、下雨雾霾,飞行员也不敢硬冲。我查了小张的数据,像夏天雷雨季节,八成的延误都怪这个。空姐们没法子,只能求老天爷别搞事。
- 航空管制抢道儿:机场上空就那么几条道儿,航班一多就乱套了。小张偷偷告诉我,上面有命令时,航班就得排队等。这事儿空姐控制不了,只能跪地求大家谅解,不然乘客砸场子她们饭碗就没了。
- 飞机老破车出故障:这最恶心人。飞机飞久了,隔三差五就要修修补补。有一次我航班延误就是前趟飞机趴窝了,机械师修了半天才飞起来。结果空姐急得冒汗,怕被扣钱。
搞完这些,我整个人都累趴了,但心里踏实得很。航班延误真不怪空姐,她们活得挺难。以后我坐飞机,估计会多点耐心——说到底,都是苦命人,干啥都不容易!
