前段时间琢磨着给支付宝账户做次清理,突然想到实名认证能不能取消?带着疑问我开始捣鼓。过程比预想复杂得多,今天把整个实操过程完整捋一遍。
第一步:查路子
我先在支付宝里到处戳。点进“我的”右上角设置图标,找到“账号与安全”,再点进“实名认证”那栏。好家伙,页面只有绑新证件的入口,取消的按钮影子都没见着。
不死心,直接搜客服。输入“取消实名认证”,客服机器人蹦出来几个链接,点进去全是教你怎么绑定或换绑的文档,压根没提注销的事儿。
第二步:硬着头皮打人工
线上找不到入口,只能找真人。拨95188转人工,客服妹子听完直接问:“您确定要取消实名认证?取消了账号基本就不能用了。”我追问具体影响,她噼里啪报了四条:
- 立刻不能收付款了,别人扫码转钱都收不到
- 余额里的钱动不了,连充话费都不行
- 花呗借呗马上停用,合约自动终止
- 关联的小程序、会员卡全废,跟账号绑定的统统失效
听得我后脖子发凉,但箭在弦上,让客服帮忙提交申请。
第三步:真人验明正身
客服反复确认我是不是本人,核对手机号、绑定的银行卡尾号,要求手持身份证正反面拍照上传。上传完系统审核半小时,短信通知结果。
收到短信后登陆支付宝,整个界面直接变灰。余额宝那儿一个大红叉,点转账直接弹出提示“请完成实名认证后再操作”。最坑是第三天要给同事发红包,点开发现红包按钮直接变成灰色,连页面都点不进去了。
血泪安全建议
亲身体验完,劝大家没事千万别碰这操作。非要取消的话记得:
- 提前把余额全部转空,一分钱都别留
- 还清花呗借呗并关闭功能
- 解绑所有自动续费会员(视频会员、网盘包月啥的)
我就吃了没关自动续费的亏,优酷会员到期还从我绑定的卡扣款,结果支付宝付不了钱,短信追着骂我违约,折腾半天去优酷APP手动解绑才消停。
现在这账号彻底成摆设了,唯一用处是当个支付宝加好友用的ID。要真想彻底注销账户,得通过“注销账号”功能走流程。实名认证单独取消就是自废武功,直接变砖头机!
