昨天下午想逛逛阿卡丽的神秘商店，翻遍背包死活找不到钥匙，当场我就懵了。我明明记得上次活动还剩两把，总不能自己长腿跑了？折腾了快仨钟头，终于摸清楚门道了，今天给大伙儿掰扯掰扯。
第一步：先别慌，从头捋
我干的第一件事就是把游戏里的背包翻了个底朝天。关键词搜“钥匙”“神秘”“商店”全试了一遍，毛都没看见。又把活动页面来回刷了十几遍，眼睛都快瞅瞎了，钥匙图标那儿还是灰的，显示“未获得”。这时候我已经开始怀疑人生了——难不成是我老年痴呆记错了？
第二步：查邮箱跟记录
急吼吼去翻游戏邮箱，最近三十天的邮件挨个点开看。结果更来气了：系统通知里写着一行小字“神秘钥匙已发放至您的账户”，可背包里就是没有！这不成灵异事件了吗？我又去官网查消费记录，发现自己上周确实用钥匙开过两次商店，一次操作是锁着的宝箱界面。
- 确认点1：官方确实发过钥匙（有邮件为证）
- 确认点2：钥匙没进背包（但显示已领取）
- 确认点3：最近没开过箱子（记录停在打开界面那步）
第三步：卡在结算界面了？
突然想起来上次开箱子时电脑突然卡成PPT，强制关了游戏。重新上线时活动页面直接显示宝箱开着，我就以为用掉钥匙了。现在才反应过来：卡死的时候根本没扣钥匙！ 系统把钥匙扣在半空中不上不下的，后台数据肯定乱套了。
解决办法贼简单：随便进一局游戏再退出来，甭管人机还是匹配。我打了一把极地大乱斗，出来后再看背包——那两把钥匙好端端躺在那儿！再点开活动页面，宝箱又变成带锁状态了，折腾半天的毛病就这么解决了。
后来问过客服才知道，这bug都三四年没修利索。卡界面的时候钥匙就卡在“预扣除”状态，看起来像没了实际没扣款。得重新触发一次游戏数据同步才能解冻，合着我这仨钟头纯属给腾讯测试员打工！下回再遇到这种情况，兄弟们先开把游戏再说，别跟我似的跟背包死磕（拍桌）
