今天我刚拿到华为的新手机，兴冲冲想升级到鸿蒙系统2.0。开机后我点开设置，找到系统更新页面，看到提示有新版本可用，心里那个美滋滋的，结果升级进度条卡在80%不动弹了，蹦出个弹窗说“升级失败，请重试”。气得我直抓头皮，这系统升级也太坑爹了。
我的第一次翻车尝试
一开始我不服输，硬是按着重启键，把手机彻底关机再开机。重新打开设置，点击升级按钮，想再来一遍。结果这回更惨，进度条才到50%就卡死了，弹窗跳出“错误码101”，连具体啥问题都没说清楚。手机烫得跟烤红薯似的，电量嗖嗖往下掉，急得我直跺脚。我打开浏览器想搜解决办法，结果信号还断断续续的，半天打不开网页。
搜刮资料瞎折腾
后来我决定冷静点，把手机插上充电器，蹲在电脑前翻论坛和贴。看了不少人分享的经验，我照着折腾起来。先用数据线把手机连上电脑，打开华为的HiSuite软件，点击备份按钮备份了所有照片和联系人。然后开始试第一个方法：清理系统缓存。
- 我按住电源键和音量减键不放，等手机震动后进入安全模式。
- 在菜单里点选“清除缓存分区”，屏幕闪了闪提示完成，我退出重启。
重启后手机倒是流畅了点，但升级界面还是提示失败。我又试了论坛里另一个招：手动删垃圾文件。通过文件管理器点进内部存储，找到“update_cache”文件夹，全部勾选删除。弄完重新点升级按钮，这回升级进度条总算往前走了一段，但在75%又弹窗了，显示“网络不稳定”。气得我差点摔手机。
找对路子搞定问题
折腾到半夜，眼睛都熬红了。我想起朋友说过华为售后服务不错，立马跑楼下旗舰店找店员帮忙。店员小哥挺热情，他接过手机检查了下，说常见错误大多是空间不足或网络差造成的。他带我把手机连上店里的WiFi，然后在设置里点开存储管理，清理掉5个G的游戏缓存。重新开机后小哥手把手教我操作：
- 打开设置，进入系统更新页面。
- 点击右上角刷新图标检查新版本。
- 等界面弹出升级提示时，别急着点“立即更新”，先确保电量50%以上并插着充电。
我照着小哥的方法做，升级进度条顺畅地拉到100%，屏幕一黑重启后，鸿蒙2.0的启动画面亮了！整个过程花了快一小时，但终于搞定了。手机运行起来快多了，桌面图标也变了样，成就感爆棚。
升级失败这事儿我折腾了三天，主要是空间不够和网络毛病导致的。通过备份、清缓存、换稳网来解问题，现在手机顺滑得跟新买似的，下次再升级我可长记性了。
