今天差点被旺旺整出高血压。中午想登陆处理买家消息,结果输完账号密码就卡在登录界面,转圈转了五分钟还是进不去。气得我差点把鼠标扔出去。
第一步:重启电脑清缓存
第一反应直接长按电源键强制关机,等了十秒再开机。开机后特意按住Shift键点重启,选了个疑难解答→高级选项→启动设置→重启,按数字4进了安全模式。在安全模式下打开C盘用户文件夹,对着%appdata%和%localappdata%这两个文件夹一顿猛翻,把阿里旺旺的缓存文件夹整个拖进回收站。
第二步:改DNS地址
重启回正常系统后还是登不上,急得我查了查论坛。有人说是DNS抽风,立马右键网络图标打开网络设置,找到更改适配器选项。对着正在用的WIFI连接点右键选属性,双击IPv4那一行,把自动获取DNS改成手动。试了腾讯的119.29.29.29和阿里的223.5.5.5,切了三次还是报错。
第三步:关防火墙试毒
想着可能是防火墙搞鬼,直接搜防火墙进控制面板。先关了自家电脑的防火墙测试,发现登录界面能跳转了但卡在一步。又把火绒杀毒软件整个退出,结果旺旺直接弹窗报错“网络异常请重试”,气得我捶键盘。
第四步:重装客户端
一狠心直接卸载旺旺,特意用geek uninstaller把注册表垃圾都清了。去官网下了最新安装包,装的时候勾掉开机自启动,安装目录也从C盘改到D盘。装完点登录——好家伙!还是卡在转圈界面!当时真想砸电脑。
第五招:改hosts文件翻盘
绝望中突然想起去年修淘宝的经验。直接Win+R输入notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,用记事本强行打开。在文件末尾敲了这几行:
- #阿里系修复
- 110.75.115.70 *
- 110.75.115.119 *.com
保存时弹窗说没权限,直接把hosts文件拖到桌面,改完再拽回原文件夹覆盖。重启旺旺瞬间登上去了!消息提示音噼里啪响得像放鞭炮。
后来查清楚是运营商DNS污染,改hosts相当于手动给旺旺指了条明路。这破问题折腾我三小时,两分钟解决问题。建议你们直接看第五招,前面四步纯属踩坑实录!
